Заявление на замену счетчика электроэнергии образец

Главная | Населению | Образцы заявлений

Населению

Зачастую бывает необходимо перенести прибор учета электроэнергии в другое место, установить новый и демонтировать старый или вышедший из строя. Во время этих процедур целостность пломб на устройстве теряется, поэтому пломбирование счетчиков является неотъемлемой частью монтажа новой системы.

В каком случае опломбировка оплачивается?

В зависимости от ряда факторов процедура может быть как бесплатной, так и оплачиваемой. Важно знать, что является причиной проведения подобных работ:

• Пломбирование счетчиков по требованию. В случае первичной установки или замены прибора учета по требованию энергоснабжающей компании процедура проводится за счет поставщика услуг. С хозяина жилища плата не взимается.
• Повторная опломбировка. Как по желанию потребителя, так и в силу причин, не зависящих от него (выход оборудования из строя, возгорание проводки), услуга должна оплачиваться владельцем помещения.

 

Порядок действий

Пломбирование электросчетчиков при замене прибора учета по желанию собственника происходит в следующем порядке:

1. Обращение в отделение поставщика электроэнергии по месту жительства.
2. Подача письменного заявления при личном присутствии владельца помещения.
3. Оплата услуги в отделении банка и получение чека.

После того, как прибор учета электрической энергии будет опломбирован, сотрудник организации предоставит вам акт о проведенных работах, содержащий показания как старого, так и нового устройства.

Как написать заявление на замену электросчетчика?

Помимо этого, в документе указывается место и дата монтажа, а также название организации, предоставившей услуги.

Виды и способы установки пломб

Существует два вида пломб для счетчиков электроэнергии:

• Пломбы, установленные производителем прибора. Их наличие гарантирует, что устройство не имеет механических дефектов, прошло тесты на работоспособность, а точность учета и прочие характеристики соответствуют указанным в паспорте данным. Стоит отметить, что если этот документ отсутствует, работники энергоснабжающей организации могут отказать в монтаже и опломбировке нового оборудования, так как информация о дате выпуска и поверки будет неизвестна. Заводская пломба крепится на болты корпуса прибора.
• Пломба, установленная поставщиком электрической энергии. Этот вид пломбы устанавливается специалистами энергоснабжающей организации в случае монтажа или замены счетчика. Пломбы крепятся на предохранительную крышку клемм подключения фазного и заземляющего провода. Если применяется трансформаторный способ включения, то крышку трансформатора также необходимо опломбировать. В качестве пломб используются как стандартные металлические или пластмассовые пломбы, так и специальные магнитные наклейки.

Кто может опломбировать электросчетчик?

Право на пломбирование имеют только сотрудники организаций, предоставляющих услуги электроснабжения. Стоит обратить внимание на тот факт, что в случае незаконного (несогласованного с компанией-поставщиком) снятия пломбы расчет платы за электроэнергию будет производиться по усредненным показателям с момента последней проверки до даты, когда нарушение было обнаружено. Жильцам многоквартирных домов необходимо подавать заявление на опломбировку либо напрямую в электросети, либо в организации, которые занимаются поставкой электрической энергии. Одной из таких компаний является АО «Мосэнергосбыт» — крупнейший поставщик электроэнергии в Москве и Московской области. Подробности о предоставляемых услугах, таких как первичный монтаж, замена или пломбирование счетчиков, вы можете узнать на сайте компании.

Описание услуги

Квалифицированные специалисты ПАО «ТНС энерго» проведут замену/установку электросчётчиков  в удобное для вас время.  При этом вам не придётся дополнительно посещать офис сбытовой компании, чтобы подать заявление на опломбировку прибора учёта. Наш представитель оформит все необходимые документы сразу после завершения монтажных работ.

В услугу входит комплекс работ по демонтажу действующего прибора учёта и монтажу нового электросчётчика, а также сам прибор учёта электроэнергии.

Причины для замены приборов учёта электроэнергии

Электросчётчик неисправен

Неисправным считается счётчик, у которого диск не вращается или вращается неравномерно (рывками), индикатор или дисплей не работают. Если у него имеются механические сквозные повреждения корпуса, просверленные отверстия, смотровое окно разбито или отклеено от корпуса, нарушена герметичность, отсутствуют или повреждены пломбы производителя и/или сетевой организации.

Заявление на замену электросчетчика

У электросчётчика истёк межповерочный интервал (МПИ)

Межповерочный интервал – это промежуток времени, в течение которого счётчик гарантированно выдаёт правильные показания, учитываемые при выставлении счёта за потреблённую электроэнергию. Сроки поверки счётчиков разные, от 6 до 16 лет, и зависят от модели и типа прибора учёта. Межповерочный интервал указан в паспорте электросчётчика. Также эту информацию можно уточнить в Центре обслуживания клиентов «ТНС энерго».

Нужно понимать, что процедура поверки платная, а в то время пока прибор учёта будет её проходить, вам придётся оплачивать электроэнергию по своему среднему потреблению. Эксперты лаборатории могут признать счётчик непригодным для дальнейшего использования, тогда всё равно понадобится приобрести и установить новый прибор учёта. Кроме того счётчики с классом точности 2,5 к поверке не принимаются, т.к. они не соответствуют действующим стандартам.

Поэтому, чтобы сохранить вам время и деньги, мы предлагаем произвести замену электросчётчиков, воспользовавшись услугами наших специалистов, которые не только быстро установят новый счётчик и тут же опломбируют его, но и выдадут все необходимые документы сразу после выполнения монтажных работ.

Как провести поверку счётчика?

• Написать заявление в сбытовую компанию
• Получить разрешение на снятие прибора учёта
• Дождаться представителя сбытовой компании для распломбировки счётчика
• Доставить прибор учёта в лабораторию, которая будет осуществлять поверку
• Дождаться заключения экспертов лаборатории
• Если счётчик будет признан пригодным для дальнейшего  использования,  произвести его установку
• Написать заявление в сбытовую компанию об опломбировке счётчика и принятии его к учёту
• Дождаться специалистов компании для опломбировки счётчика

Заказать услуги Вы можете, оставив заявку на сайте, обратившись в Единый контактный центр
или в Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго»

Заказать консультацию

Обслуживание электросчетчиков

Что делать если сломался электросчетчик?

Квитанция для оплаты услуг через Сбербанк РФ 

ПАО «Красноярскэнергосбыт» оказывает услуги по техническому обслуживанию, ремонту, поверке приборов учета электрической энергии, а также реализует электросчетчики, трансформаторы тока, и прочую электротехническую продукцию.

Тарифы

Техническое обслуживание и ремонт приборов учета электроэнергии ПАО Красноярскэнергосбыт (г. Красноярск, Ачинское МРО, Заозерновское МРО, Шарыповское МРО, Минусинское МРО, Канское МРО.)

Техническое обслуживание и ремонт приборов учета электроэнергии ПАО Красноярскэнергосбыт (Лесосибирское МРО)

Техническое обслуживание и ремонт приборов учета электроэнергии ПАО Красноярскэнергосбыт (Кодинское МРО)

Тарифы с 1 января 2016 года

Техническое обслуживание и ремонт приборов учета электроэнергии ПАО Красноярскэнергосбыт (г.

Правила замены счетчика электроэнергии

Красноярск, Ачинское МРО, Заозерновское МРО, Шарыповское МРО, Минусинское МРО, Канское МРО.)

Техническое обслуживание и ремонт приборов учета электроэнергии ПАО Красноярскэнергосбыт (Лесосибирское МРО)

Техническое обслуживание и ремонт приборов учета электроэнергии ПАО Красноярскэнергосбыт (Кодинское МРО)

 

Оплатить услуги можно следующими способами:

• банковской картой на сайте Газпромбанка
• через терминалы Сбербанка РФ, выбрав в меню раздел: Поиск организации/личный кабинет-Поиск по ИНН-Заполняете ИНН 2466132221-За ремонт/установку счетчика(Красноярск)
• через терминалы «Платежка» выбрав в меню раздел: ПАО Красноярскэнергосбыт /За техническое обслуживание электросчетчиков
• в расчетно-кассовом центре ПАО Красноярскэнергосбыт, ул. Дубровинского, д. 43
• перечислением по реквизитам:
  ПАО « Красноярскэнергосбыт, ИНН  2466132221, р/сч № 40702810331020104276 в Восточно-Сибирском банке СБ РФ г. Красноярск, БИК 0400407627, кор/счет 30101810800000000627

Контактная информация:

Адрес: Дубровинского, д. 43,
Дирекция измерительных услуг;
Тел.: 8(391)237-99-25, 8(391)237-90-25.

Уважаемые потребители!

ПАО «Красноярскэнергосбыт» информирует о том, что производит возврат денежных сумм потребителям, которые с 12.06.2012г. оплатили за опломбировку приборов учёта и проверку соответствия системы учёта требованиям нормативно-технической документации.

Для возврата денег необходимо обратиться с заявлением на имя исполнительного директора ПАО «Красноярскэнергосбыт» (для потребителей города Красноярска) или директора межрайонного отделения (для потребителей отделений) с приложением документа, подтверждающего оплату.

Все электрические счётчики нужно периодически проверять. Сроки такой проверки устанавливает изготовитель прибора. Иногда приходится демонтировать старый счётчик и устанавливать новый. Выбрать их можно самостоятельно или с помощью специалистов. Как выбрать счётчики, как их устанавливать и куда обращаться, если возникли проблемы, — в материале mos.ru.

Выбираем новый электросчётчик

Для учета электроэнергии подходят только те счётчики, типы которых утверждены Росстандартом и внесены в госреестр средств измерений.

Выбрать счётчик можно, конечно, самостоятельно, однако лучше обратиться к  специалистам: они посоветуют, какой прибор лучше всего подойдёт вам с учётом типа дома, выделенной мощности или состояния внутридомовых сетей.

При выборе нового счётчика учитываются и технические возможности по конкретному адресу: тип подключения (прямое включение в цепь или трансформаторное), тип электросчётчика (однофазный или трёхфазный), система учёта (одно- или многотарифная), модель счётчика и тому подобное.

Кроме того, учитываются льготы, если они есть у клиента, а также действующие на момент обращения скидки или бонусы.

Чтобы получить помощь специалистов, вы можете подать заявление в любом клиентском офисе Мосэнергосбыта, либо обратиться в контактный центр по телефону 8 (495) 988-90-30 (ежедневно с 08:30 до 20:30), или же оформить заявку в личном кабинете клиента в разделе «Услуги и товары», выбрав соответствующую услугу.

Как установить счётчик?

Для начала нужно помнить, что все работы в действующих электроустановках связаны с опасностью для жизни, поэтому самостоятельно пытаться установить счётчик не стоит. Квалифицированные и опытные специалисты «Мосэнергосбыта» знают все многочисленные тонкости установки электросчётчиков и дают гарантию на качество работы и сам прибор. Более того, мастер, производящий замену, перед демонтажём старого счётчика снимет его последние показания, а после завершения работ опломбирует и составит акт. Важно знать, что расчёты за электричество на основании показаний нового счётчика производятся только после его регистрации и установки пломбы.

Чтобы заменить счётчик нужно оформить заявку. Сделать это можно:    

— воспользовавшись услугой «Обратный звонок» или заполнив заявку на сайте mnogotarifnik.ru;

— подав заявление в любом клиентском офисе Мосэнергосбыта;

— обратившись в контактный центр Мосэнергосбыта по телефону 8 (495) 988-90-30 (ежедневно с 08:30 до 20:30);

— оформив заявку в личном кабинете клиента во вкладке «Услуги и товары», выбрав соответствующую услугу.

Заявка выполняется в течение 10 рабочих дней с момента оплаты. В этот период с вами свяжется менеджер компании и договорится о дате и времени его установки.

Оплатить установку можно любым удобным способом:

— банковской картой в личном кабинете клиента на сайте Мосэнергосбыта;

— в любом банке;

— в отделениях ФГУП «Почта России»;

— через платёжные терминалы, установленные в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт».

Оплата наличными предусмотрена только для жителей Москвы (её принимает мастер перед выполнением установки). Сотрудник Мосэнергосбыта обязан выдать чек контрольно-кассового аппарата. После установки мастер передаёт заказчику паспорт прибора (если услуга с учётом стоимости счётчика), акт допуска (ввода) прибора учёта в эксплуатацию и договор (по требованию клиента). О необходимости получения договора следует предупредить заранее — в момент оформления заявки.

Куда обращаться с проблемами?

В случае возникновения проблем с новым счётчиком для проведения его поверки нужно обратиться в специализированную организацию — в ближайший клиентский офис Мосэнергосбыта или в Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний.

Замена счетчика электроэнергии — процедура и срок замены

Клиенты Мосэнергосбыта могут также получить консультацию по сроку очередной поверки электросчётчика в контактном центре компании по телефону: 8 (495) 981-98-19.

По действующему законодательству обязанность по восстановлению нарушенного учёта возлагается на собственника. Абонент за свой счёт устанавливает новый прибор в случае его хищения, а вот при поломке — не всегда. Если электросчётчик был установлен по платной заявке и у него не закончился гарантийный срок, замену на новый прибор произведут бесплатно.

Поможет ли новый счётчик экономить?

Да, если установить прибор с возможностью многотарифного учёта. В этом случае потребление электроэнергии в ночные часы оплачивается по тарифу, который примерно в четыре раза дешевле дневного, а в период действия тарифов полупиковой зоны экономия составляет примерно 25%. По статистике, москвичи, установившие многотарифные электрические счётчики, ежемесячно экономят в среднем до 25% от суммы счёта за электроэнергию.

Дополнительной экономии можно также добиться, если перераспределить на полупиковую и ночную тарифные зоны работу энергоёмких приборов, например стиральных и посудомоечных машин и водонагревателей и так далее.

Ознакомиться с действующими тарифами можно на сайте Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» — «Тарифы».

Уведомление энергосбытовой организации о замене электросчетчика

После произведенной замены электросчетчика, мы рекомендуем нашим клиентам уведомить энергоснабжающую организацию о произведенной замене.

Как составляется заявление на замену счетчика

Сделать это возможно двумя способами:

1. передайте скан или фото двух документов по электронной почте ( получатель: info@mosenergosbyt.ru), которые Вам передал мастер 
2. отнесите их лично, в офис энергосберегающей организации (смотреть список адресов).

Пример направляемых документов:

1.Паспорт установленного прибора учета

 2. Заявление в энергоснабжающую организацию:

Помните, что во всех случаях монтаж электросчетчика должен осуществляться с согласия энергосбытовой организации. И даже когда сам электросчетчик вышел из строя, самостоятельно производить отключение электроприбора нельзя. Вы должны поставить энергоснабжающую компанию в известность, то есть выполнить пункт №1, описанный выше. И только потом производить замену.